海伦(HAI LUN)120D钢琴好不好是坑吗，到底质量差不差？外观：弯腿的钢琴高大上，小孩很喜欢，值得推荐！海伦的琴音色手感都不错，真的很专业，客服服务好，物流服务也真的很好。 孩子非常喜欢海伦(HAI LUN)120D钢琴，我觉得真的是物有所值。
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海伦的琴，重点就是，音色和手感，非常好。 每天都要听孩**一段，好听哦。 质感和服务真的都是专业级别，实话实说的。
新手学琴，蔡老师推荐了启航120D，主要本人喜欢弯腿的钢琴。怀着忐忑之心一周后琴到，完好！因运输过程导致音律不准，蔡老师、陈老师、售后都很关切，很快调音师傅上门进行了调律。品牌琴的服务、诚信、售后让人放心，更让人暖心。祝生意兴隆！
海伦的钢琴真的没的说，特地等小孩试用后，老婆做好了琴罩才来评价。质量音色没得说，客服更是不错，步步到位。
已经用了一段时间啦，总体感受如下：1.国产中确实是很不错的选择，不见得比国外的差。2.客服目前感受也很好。3.虽然不是很懂音色，不过听的还是很不错的。总结来说支持海伦，希望越来越好。希望后期售后服务继续保持优良作风。
根据这段时间挑琴的经历，对比下来这个琴整体感觉很均衡，很不错
双11下的单，用了优惠券比实体店省了2000.两星期后到货，各方面都还不错，主要是家里公主喜欢。目前还没有调音，音质没有在实体店里听来舒服，店家说三个月后会调音，到时再来评价音质。
第一次在淘宝买5位数的东西，对钢琴更是一点都不了解，但客服十分热情和耐心的逐一解答。希望后期的售后服务也同样的好。
收到了，送货师傅安全送达，没有一丝磕碰，宝贝上手弹了觉得很好。
钢琴音质好，做工考究漂亮。希望能陪伴儿子长大。
钢琴用了两个星期，感觉很不错，样式好看，做工精细，音色也好，儿子很喜欢，希望能陪伴儿子度过一个有意义的童年！新琴到家感觉有些问题，与售后联系后马上安排人员上门讲解调整。买家的服务还是不错的，音质不能与三角钢琴比，新琴键盘还是有些生涩，希望过稳定期后再次上门调整能得到一个好的音质与使用感受。
自己根据教程学了用手机软件调琴，买了工具，这下不用求人了。因为调音师不可能给你调的很准，而自己可以调到误差5音分以内。调好的琴音质还行，当然不可能跟高档三角琴比。卖家的服务态度值得点赞。
考虑再三，决定买海伦钢琴，目前看也是明智的选择，客服杨老师沟通回复及时！只是物流乌龙运到另一城市，海伦(HAI LUN)120D钢琴耽搁了几天！
钢琴很不错，是全新的。卖家发货也很快。琴的音质不错，孩子非常喜欢。。特别是客服啥时候问啥时候有人。服务特别不错。。琴也正好搞活动买的，非常值。推荐购买。。送琴的人也是非常专业，无磕碰到家。
第一次在网上买这么大件，开始还很纠结，好在客服介绍得非常详细，打消了顾虑。第一次到的背后板子有破损，客服处理速度很快，重新发货了。客服和售后都很负责，态度也特别好。琴的音质也很好，果然一分钱一分货，赞赞赞！
给孩子买的钢琴,非常的不错,音色也比较明亮,小朋友很喜欢. 虽然送过来的时候虽然有一点点小小的划痕(可能是运输途中碰到了一点),但隔一天就有师傅上门来修复了,修复的水准很高,完全和新的一样. 非常专业的售后服务团队
对比了很多品牌然后选择了海伦钢琴，琴比我想象中还要好，高度也蛮高的，最重要的是孩子特别喜欢。特别感谢客服陈老师的服务，特别心细特别周到热情
做为大件物品在电商平台进行购买当初还是有些担心，所以选的是知名品牌，可购买过程中出现的各种问题难以让人接受，但是客服还不错的解决问题的态度让我也就不再计较。说到琴本身应该来说还是不错，只是新琴的原因，上盖里挥发出的味道较大，一直通过通风方式散了快两周才逐渐消失。物流送货的师傅们很专业也很细心，值得点赞。
这两天不在家，翻出仅有的两张照片和小侄女的视频。小侄女也买了一架。钢琴买回来踩踏板有吱嘎声，后来调音后就没了。黑键是磨砂触感的，跟以前用的不一样，其他都还好，对了，高度没把握好，略高
钢琴很棒，客服蔡老师服务周到…现在等着调音师来电～
下单到收货，历时八天，来了四个师傅搬到家里，原本打算放在房间里面的，但是走道空间的问题转不进去，后来只能放在客厅了。客服态度非常好，有问必答，我咨询了很多次，问了很多问题，都很耐心解答！钢琴琴身外表还不错，粗略检查一下没有刮痕，音质方面感觉有些沉闷，客服说过段时间安排调律后会更好，孩子现在每天都有练琴，目前用着感觉还可以，期待调律后的效果，后期会追评。
到了，不错，较高，凳子能调节高度是优点，不能放置乐谱有点遗憾，尚未调音，对音色暂不评价
钢琴完好无损的送到家了！漂亮的样子！我也可以开始乱弹琴了！送货前确认时间！送货快速安全！第一次在网上买这样的大件！问了客服好多问题，耐心的解答！真是让人放心，后来又打电话来询问！感觉很负责任的卖家！工厂直销店该有的服务水准！??????
作为家长，在不太懂钢琴的前提下，蛮喜欢这一款，总体听起来琴声清脆悦耳。唯独低音部分有待一个月后调律以后做出判断，感觉有些松弛。下一步是孩子练琴的督促问题，建议海伦不只是卖琴，可以搞一些线上打卡活动，即可以促销，又可以彰显大牌乐器企业的售后文化推广，更可以给光大为练琴发愁的家长们排忧解难！五分好评！继续支持海伦！加油！
文德隆125系列，期待一个月以后的调律
第一次发货出了点问题，后来重新发货过来的，耽误了几天时间，好在对琴还比较满意，到货第二天就安排了调律师上门调律，客服宋老师很有耐心。
嗯总体不错，细节处理不是很好，琴键边缘特别明显边缘甚至有粗糙。
很给力很专业的琴，音色一流干脆利落，送货及时，售后就是本地总代的队伍。看好海伦。
给孩子买的，希望孩子能好好练琴，网店的服务很好，老板亲自来送货，希望售后也一样好。
琴音很好听，大气时尚，孩子们很喜欢。服务态度很好，
钢琴到家女儿开心极了，也没有磨损，不错，谢谢客服们的耐心解答！
挺好的，收到快两个月了，整体感觉不错。购买过程出现了点小插曲，但还是妥善解决了。希望价格hold住，不要让我找到保价的机会，当时可是说了一年保价的哦……
1、9月底客服说十月份就要涨价，我就花22300元买了钢琴
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